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Le club de clientèle pour une confiance partagée

Par Imédia 360° 2 years ago 1017 Vue(s) 0 commentaire

Le club de clientèle pour une confiance partagée.
Halte au marketing offensif, les consommateurs se rebiffent. Le lien indéfectible entre marques et clients passe désormais par le champ de l'émotion. Il faut inciter les clients à « aimer » la marque et s'y attacher. Alors que la concurrence fragilise la fidélité contrainte par le prix, la facilité ou l'habitude, le club de clientèle permet de développer un sentiment d'attachement plus spontané.